省上及泉州对各地第四季度药品安全公众满意度测评将于11月20日至12月15日展开,晋江市市场监督管理局对各镇(街道)下半年药品安全公众满意度测评也已陆续开展中。
即日起,晋江市民都有可能接到对晋江药品安全满意度调查电话,请耐心接听。药品安全满意度调查中敬请支持晋江,您的肯定是我们守护药品安全的动力。
药品安全调查问卷格式内容
一、调查问卷甄别部分(请根据自身情况给予完整回答)
S1.请问,您是居住在______乡镇(街道、开发区)吗?
1.青阳街道2.梅岭街道3.西园街道4.罗山街道5.新塘街道
6.灵源街道7.安海镇8.磁灶镇9.陈埭镇10.池店镇
11.东石镇12.内坑镇13.深沪镇14.金井镇15.龙湖镇
16.永和镇17.英林镇18.紫帽镇19.西滨镇
S2.请问,您在当地是否居住了一年及以上?
1.是2.否-
S3.请问,您的年龄处于哪个年龄段?(单选)
1.15岁以下-2.15-34岁3.35-54岁4.55-74岁
5.75岁及以上-
S4.记录被访者性别?(单选)
1.男2.女
二、主体问卷部分(我们已为您整理好了)
Q1.您对目前本地的药品安全状况满意吗?(单选)
1.很满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.很不满意6.不了解
Q2.您认为本地的药品安全状况与上年相比有改善吗?(单选)
1.明显改善2.略有改善3.差不多4.略有变差5.明显变差6.不了解
Q3.您对当地政府的药品安全监管工作满意吗?(单选)
1.很满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.很不满意6.不了解
Q4.您今年看到药品安全宣传教育的频率是?(单选)
1.经常看到2.较少看到3.很少看到4.从未看到
Q5.如果遇到药品质量问题,您知道向什么部门或电话(市场监督管理局、、等)投诉吗?(单选)
1.知道2.不知道
Q6.您或您的家人在今年买药时,有遇到过药品质量安全方面的问题吗?(单选)
1.遇到过2.没有遇到过-3.不了解-
Q7.您遇到的药品安全问题具体包括哪些问题呢?(可多选)
1.药品过期2.买到“三无”药品3.买到假劣产品
4.虚假宣传,药品与宣传不符5.其他:__________
Q8.发现这些问题之后,您当时是怎么处理的?(可多选)
1.与经营者交涉2.向消费者协会投诉3.向市场监督管理(含药监)部门投诉
4.向媒体反映5.向法院控告6.想要投诉不知向哪里投诉
7.其它途径:__________8.算了,自认倒霉
Q9.您碰到的药品安全问题最终是否得到了解决呢?(单选)
1.得到圆满解决2.有人处理,但还未解决3.没人处理,未解决
Q10.您对政府进一步加强药品安全监管工作,提高药品安全感是否有信心?(单选)
1.很有信心2.较有信心3.一般4.信心不大5.没有信心6.不了解
Q11.您认为造成药品安全问题的主要原因在于什么?(可多选)
1.医药企业掺杂使假,违规生产2.公众药品知识匮乏
3.虚假广告泛滥4.政府对药品质量监管不到位
5.相关法律法规不够完善6.其他___________
Q12.您对加强药品安全工作还有哪些意见和建议?
__无_____________________
市民们如果接到药品满意度调查电话,记得耐心接听哦!
感谢大家支持!
即日起,晋江市民都有可能接到药品满意度调查电话,对晋江药品安全现状进行民意调查,若您接到此调查电话,请耐心接听。药品安全满意度调查中敬请支持晋江,您的肯定是我们守护药品安全的动力。谢谢!
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