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目录Contents?中国电信杨小伟在福建调研谈话要点
?工信部：移动宽带用户数近10亿占比74.1%
?欧盟的这个决定，将影响5G的发展
?3月全国手机出货量为.1万部
?七国集团发布网络空间安全国家责任声明
地市动态?04月25日
中国移动各地市动态
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中国电信各地市动态
终端、互联网、虚商、国际、运营管理正文TEXT今日热点中国电信杨小伟在福建调研谈话要点
近日，中国电信集团公司总经理杨小伟一行到中国电信福建公司调研。在听取了中国电信福建公司的工作汇报后，杨小伟强调要抓好战略落地实施，融入地方经济发展。调研期间，杨小伟表示，中国电信将一如既往地积极支持、参与地方经济发展，聚集产业链，助力福州打造全国物联网示范基地，全力做好厦门会晤通信保障，切实履行国企政治责任。
在福建调研期间，杨小伟一行深入福州中国电信IT架构互联网化试点项目组了解情况，到厦门调研指导厦门会晤通信保障工作，并慰问了厦门会晤通信保障工作一线员工。杨小伟强调，要抓好战略落地实施，融入地方经济发展，要将“三化五圈”战略落地与地方经济社会发展有机结合，发挥优势，特别是信息化行业应用的领先优势，作出成效;要积极履行政治责任和社会责任，全力以赴做好厦门会晤等重大活动的通信保障工作。
杨小伟表示，中国电信与福州有着良好的合作基础，“三化五圈”新战略与福州市委市政府的工作思路非常契合。中国电信集团公司将集聚各方面力量，与福州加强在新一代物联网(NB-IoT)、大数据、云计算、综治管理平台等领域的对接合作，推进产业深度融合，为地方经济社会发展作出新贡献。杨小伟提出，中国电信将积极聚集产业链，助力福州打造全国物联网示范基地。
工信部：移动宽带用户数近10亿占比74.1%
据工信部统计，截至年3月末，我国移动电话用户总数为13.45亿户。其中移动宽带用户总数达到9.97亿户，占移动电话用户的74.1%。4G用户增长迅速，总数达到8.36亿户，占移动电话用户的62.1%。数据显示，年1-3月，移动电话用户累计净增万户，移动宽带用户累计净增万户，4G用户累计净增万户。
宽带方面，3月末，三家基础电信企业的固定宽带接入用户总数达到3.1亿户，其中1-3月净增万户。其中，20Mbps及以上接入速率的固定宽带用户总数达到2.6亿户，占固定宽带用户总数的比重达82.8%;50Mbps及以上接入速率的固定宽带用户总数达到1.51亿户，占固定宽带用户总数的比重达49%,较上月提高2.6个百分点。光纤宽带加快普及，光纤接入FTTH/0用户总数达到2.46亿户，占固定宽带用户总数的比重达到79%，比上年末净增万户。
欧盟的这个决定，将影响5G的发展
英国、德国和意大利等15个欧盟成员国日前表示，反对欧盟委员会将频谱牌照有效期延长至最低25年的提议。为了打造单一欧洲电信市场，欧盟委员会提议将电信频谱牌照授予年限延长至最低25年，其目的是增加运营商的投资确定性。当前，欧洲不同市场的牌照有效期限不尽相同，但多在10年至15年之间。
多年来，欧盟委员会一直在设法协调各成员国政府向移动运营商分配频谱块的方式，试图建立一个统一的欧洲电信市场。但是，各成员国主管机构不愿意放弃无线频谱的拍卖控制权。频谱拍卖可让政府筹集到数十亿欧元的资金。此次联合签名反对欧盟该提议的成员国共有15个，分别为奥地利、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、芬兰、德国、希腊、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、荷兰、波兰、西班牙和英国。
这15个成员国在一份意见陈述书中称：“强制要求固定的授权期限是不适当的，无法针对市场的发展而做出灵活的反馈。过长的授权期限不利于市场创新。”电信运营商将协调一致的欧盟电信政策视为一种推动欧洲走在推出下一代移动宽带——5G最前沿的有效手段。5G将支持多种创新性服务，如自动驾驶汽车、远程医疗，以及数十亿台日常设备接入互联网。欧盟已经将促进5G移动通信技术早期发展列为一大优先事项，并预计5G每年将会为该地区带来亿欧元(约合亿美元)的收益。
3月全国手机出货量为.1万部
《年3月国内手机市场运行分析报告》显示，今年3月，国内手机市场出货量为.1万部，上市新机型达款，同比分别下降6.3%和31.2%。其中，4G手机出货量为.5万部，上市新机型达款，同比分别下降2.0%和31.7%，占比分别为94.1%和87.5%。另外，3月出货的4G手机中，全网通手机占比达80.8%。从4G手机支持的网络制式来看，FDD、TD-SCDMA、WCDMA、cdma网络制式的占比分别为91.6%、98.7%、91.2%、81.2%。
报告分析了3月国内外品牌手机出货量构成：国产品牌手机出货量达.2万部，同比下降2.1%，占同期国内手机出货量的90.8%;上市新机型达款，同比下降30.1%，占同期国内手机上市新机型数量的96.1%。报告还指出，智能手机3月出货量为.3万部，同比下降2.9%，占同期国内手机出货量的93.9%，其中Android手机出货量为.7万部。在新机型方面，上市智能手机新机型为款，同比下降34.1%，占同期手机新机型总量的84.4%，其中有81款采用Android操作系统。
七国集团发布网络空间安全国家责任声明
七国集团(G7)部长会议本月在意大利联合发布了一份关于网络空间安全的国家责任声明，鼓励所有国家在使用ICT技术时，遵守《联合国宪章》及相关国际法的规定，加强国际合作，共建互信行为。
以下是和平时期国家行为应遵循的12项自愿性的、不具约束力的规范：维护国际和平与安全，各国应协同制定开发与应用措施，提高利用ICT技术的稳定与安全，防止对国际和平与安全构成威胁的ICT实践。如果发生ICT事件，各国应考虑所有相关信息，包括事件深层背景、技术挑战以及事件所带来的后果与影响。国家不得允许其领土被利用开展国际非法行动，该行动依赖于ICT技术。各国之间应考虑如何更好地进行合作，以加强信息交流、相互协助、共同惩治使用ICT技术的恐怖分子和网络罪犯，各国应考虑是否制定新的措施，来更好地达成这一目标。
国家在确保ICT技术的安全使用方面，应尊重人权理事会关于在互联网上促进、保护和享有人权的第20/8号和第26/13号决议，以及联合国大会关于尊重人权及言论自由的第68/号、第69/号决议。国家不应操控或默许违背国际法的ICT活动，这些活动会故意损害关键基础设施，或破坏关键基础设施的使用和运行。各国应采取适当措施保护其关键基础设施免受ICT威胁，并遵循联合国大会第58/号决议，创造全球网络安全文化，并保护关键信息基础设施。在其他国家因关键基础设施遭受ICT恶意攻击，发出适当的援助请求时，本国应作出回应;在其他国家因关键基础设施遭到源自本国领土的ICT恶意攻击，发出适当的援助请求时，考虑到主权问题，本国也应作出回应。
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地市动态/04/25中国移动
▎安徽移动开展VoLTE城中村场景化研究
针对城中村房屋密集、深度覆盖不足等问题，安徽移动马鞍山分公司开全省先例进行VoLTE专项场景研究试点工作。细化场景分类，建立用户在弱覆盖点起呼、信号快速衰落，eSRVCC切换不畅导致的手机未接通、通话掉话、通话过程中吞字等异常现象的九大典型场景模型。
▎蚌埠移动开展基带集中化机房建设
随着4G业务发展和业务量的不断增大，现有的基站BBU的分散部署模式使得网络资源无法得到充分有效利用，BBU集中化部署已经成为网络演进发展的要求和趋势。安徽移动蚌埠分公司根据网络现状和发展规划，以现有机房的布局为基础，结合未来3年的基站建设布局，制定了基带集中化机房的建设方案。
▎绍兴移动“物联网+”实现床垫智能化
浙江绍兴移动与喜临门家具公司合作，成功开发出“物联网+睡眠”的“智能床垫”，并即将面向市场推广。据悉，“智能床垫”具备睡眠质量实时检测、睡眠问题整体解决、疾病预警、睡眠环境智能改善、床垫共享等功能。
▎无锡移动推千兆宽带暨精品小区示范
江苏无锡移动召开“千兆宽带暨精品小区示范”启动发布会，会议在千兆宽带示范小区——万科金域蓝湾内举行。这是无锡移动继“百万家庭百兆光宽带惠民行动”之后，进一步深化落实无锡市人民政府与江苏移动签订的“智慧无锡，全光网城市”战略合作协议精神的又一重要里程碑事件。
/04/25中国联通
▎山西联通极致4K业务正式商用
山西联通携手中国联通TV增值业务运营中心、华为技术有限公司等合作伙伴，在太原南内环联通旗舰营业厅召开“联通4K·晋享极致”——山西联通4K商用发布暨电视业务推介会，正式宣布山西联通极致4K业务上线商用。山西联通将电视业务定位为战略性、基础性业务，致力于为用户不断提供更丰富的电视产品。
▎泉州联通积极开展党员先锋队活动
为进一步推进“机关党旗红，‘五个泉州’在行动”主题实践活动，积极响应政府扶贫号召，加强对“三农”的支持，4月15日，福建泉州联通组织党员先锋队骨干前往南安向阳乡开展“创牌亮旗、助力三农”暨志愿者公益行活动，走村入户，实地调研精准扶贫工作。分公司党委委员还走访看望了向阳乡的困难户，发放了慰问物品，以实际行动开展帮扶工作。
▎黄冈联通“清单制”推进党建
为进一步加强党风廉政建设，湖北黄冈联通根据公司工作会安排及专业工作部署，厘定了党风廉政建设年度任务清单，统筹推进各项工作落实。该公司从6大方面系统部署了年度党风廉政建设工作，并通过清单形式细化分解为23项工作内容推进各项工作落地，明确了各项工作内容的目标要求、时间节点以及责任部门。
▎广西联通推进全民健身激发团队精神
中国联通广西分公司机关首次举办的广播体操比赛，此次广西联通机关广播体操比赛，以“快乐工作、健康生活”为主题，公司上下不分级别、不分男女，精心组织，积极准备、利用每个工作日工间操和下班时间反复练习，共同进步。
/04/25中国电信
▎扬州电信物联网业务势头旺盛
随着国家“互联网+”和“智能制造”等战略的实施，江苏扬州电信物联网市场迎来发展的春天。年第一季度，扬州电信物联网业务净增逾20万户，完成年度预算目标的91%，时序进度在全省名列前茅，同时挖掘并有效储备了一批商机，扬州电信物联网业务发展“春开”势头旺盛，增长曲线实现“高开高走”。
▎南通电信大数据营销服务迈大步
日前，中国电信江苏南通分公司大数据营销团队正式成立。该团队将通过数据平台挖掘分析网运全量客户的各种需求，实现营销服务、网格建设的数据监控，帮助解决装维产能、存单、服务质量、支撑精准规划和精准营销等，推动光纤网络发展。
▎江西电信构建人才“生态链”
近年来，中国电信江西公司围绕集团公司战略部署大力加强人才队伍建设，以支撑战略转型为目标，以全面提升人才队伍能力为抓手，着力构建人才队伍建设“生态链”，加快推进人才机制创新，致力于营造良好的人才环境，统筹推进各类人才队伍建设。
▎庆阳电信建设升级智慧家庭体验店
改变以手机为引领的宣传销售方式，进一步聚焦和强化城市M光宽与4K超清电视等产品优势，中国电信甘肃庆阳分公司积极响应省公司工作安排，优先选定全市21个重点城市支局，投资数十万元，以现有门店转型升级与新建的方式，开展智慧家庭体验店建设升级工作。
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国际资讯中国移动可能收购新加坡电信运营商M1
来自外媒消息中国移动可能会收购新加坡电信运营商M1。一旦收购完成，这将是中国移动在海外的最大手笔并购交易。新加坡电信运营商M1三大股东正在接触中国移动等潜在买家，希望出售其所持M%的股份。M1的三大股东分别为Axiata集团、新加坡报业控股(SPH)和吉宝讯通(KTEL.SI)，总计持有M%的股份。
VirginMedia扰乱英国宽带市场
英国VirginMedia将在其新的捆绑服务中通过最新的VirginTVV6盒子，开始向大量用户提供下行速率达到–Mbps的宽带服务。这样的宽带速度差异是非常显著的：将Mbps作为最基础的基础宽带速度是非常重要的一次改变，突出了VirginMedia与其他主要(主要是基于xDSL的)竞争对手英国电信、Sky和TalkTalk之间的差距，这些竞争对手目前的最高速度(至少是在广泛可用范围内)仅为76Mbps。
终端动态联想motog4play将升级到安卓7.0
摩托罗拉的motog4和g4plus早在去年年底就在印度推出了安卓7.0的升级，不过只限印度，这可能是motog4在印度的用户最多导致的。三月份，摩托罗拉在美国(摩托罗拉的老家)针对G4Plus推出了安卓7.0的系统更新，但是motoG4被遗忘。联想已经确认，motog4play用户要到六月才会有系统更新。
华为畅享7Plus售元起
华为正式发布了华为畅享7Plus手机，作为华为畅享系列第一款大屏机型，华为畅享7Plus采用5.5英寸Incell大屏、专业护眼模式、高通八核处理器、万+万像素摄像头组合、mAh大电池，3GB+32GB版售价元，4GB+64GB版售价元。
互联网苹果正计划培训无人车操作员
在本月初向加州监管机构提交文件中，苹果概述了一项培训无人驾驶汽车操作员的计划，这是该公司渴望进军无人驾驶汽车行业的最新证明。4月14日，苹果获得了美国加州机动车管理局(DMV)颁发的无人驾驶汽车上路测试的许可证，但该公司从未透露有关其无人驾驶汽车计划的任何情况。
微软或推Windows10云端系统
微软将首次公开展示Windows10Cloud云端系统。Windows10Cloud被认为是一种简单资源平台，将与谷歌ChromeOS展开竞争。近期，ChromeOS正在开拓教育类市场。来自WindowsCentral的消息暗示了微软将挑战Chromebook。该网站发布的硬件配置信息显示，Windows10Cloud的最低配置和性能要求与Chromebook相仿。
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运营管理提升品牌价值，华为应该向苹果学学危机公关
最近一段时间，华为P10频频成为媒体热点，先是因为疏油层的问题，被网友痛批。然后又因为存储器规格不统一被推上了风口浪尖。华为把EMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1三种规格的闪存混着用，软件测试，低档为MB/s左右，中档为MB/s左右，高档为MB/s。而在3月的P10发布会上，现场展示的读写速度显示为MB/s。
对此，华为官方做了数次回应，先是华为官方发了一个声明，然后是余承东自己发微博解释。说疏油层是因为新康宁玻璃的技术问题，已经解决。而存储器是因为缺货，不影响使用，造谣是友商摸黑云云。
但是从微博的反馈看，华为和余承东的声明并没有取得好效果。虽然华为已经让大量微博大V评论，但是关于华为P10的各种段子依然层出不穷。主流舆论不在华为一边。华为的这个事情应该如何看待?这次华为公关危机处理有什么教训呢?我们来看一下。
一、不影响使用的说法有道理
这次事件是网友爆出来的，存储器一代代进步，速度越来越快是真的。但是对手机来说，这种进步并不是时时刻刻都能体验到。即使是电脑，换用固态硬盘获得的体验优势在运行办公软件的时候也不明显，只是在开机启动大程序的时候明显。
而智能手机因为APP普遍比较小，日常使用的感觉差异就更小了。电脑上载入内存的东西动辄几百M，游戏往往要几个G，而手机上我们日常用的APP，不过几十M，有的才几M。对于这个数据读写量来说，MB/S确实够用了。跑测试软件的时候能跑出来明显差异，但是实际使用中，只有大数据读写的时候才会感觉出来，日常是体验不到的。
二、网友追究的是态度问题
虽然日常使用体会不到，但是网友追究的是态度问题。应该说大部分P10的用户都没有注意的存储器的差距。但是对于知道这个差别的人来说，花不菲的价钱买缩水的产品是难以接受的。
而比产品更难接受的是华为面对问题的态度。华为官方发了一个不疼不痒的声明，一方面承认了问题，但是并没有任何后续的处理表示。这让用户不满。
而本来是针对储存的声明，偏偏官方回复顾左右而言他，这就更令人不满。储存问题是小问题，但是华为面对公关危机的态度，让这个问题变得扩大化。
而后续华为的公关没有针对互联网时代多热点的特点来操作，信奉大力出奇迹，找了足够多的媒体资源来支持华为。而这种公关办法很容易被看穿，反而引发了网友更多的反对和愤怒，事情变得越来越难收拾。
三、华为应该学苹果，而不是学三星
其实，华为所面临的危机不是个例，华为的情况并不是最严重的。华为的问题类似于当年小米的天马屏问题，仅仅是物料的变化造成性能有差异，并不涉及产品事故或者严重的功能障碍。公关危机并不是不能处理。当年，苹果出现过信号门，因为天线设计的问题，手机触摸到外壳的某个点电话就挂断了。这个问题应该比P10的问题严重多了，当时媒体也是口诛笔伐。
而苹果的公关方式是，公开问题，今后产品修正，用户不满意全额退款。公告一出，事实上最后真正去全额退款的人并不多。媒体放大是媒体放大，加个手机套就能正常用，很多人就懒得去退还了，况且还有很多人根本不知情。而苹果负责的形象瞬间高大起来，严重的质量问题不但没有影响苹果的声誉，反而还提升了苹果的品牌。
与之形成鲜明对比的是三星处理NOTE7事件，本来事情发生很早，如果早停售，发现问题，更换设计，或者干脆取消型号，三星会有损失，但是声誉不会有影响。但是三星压制、掩盖，草率处理的态度最终让事情扩大，三星遭受沉重打击。
P10的事情，华为姿态完全可以高一点，不同存储器不影响使用，有要求高的，售后免费更换。不满意的，符合三包规定可以退款。这样损失未必大，买了P10的人肯最终去退换的人未必有多大比例。而华为在公关费用上可以节省一大笔，同时品牌声誉还获得提升，负责任的形象对未来产品销量会有很大好处。所以，华为应该学苹果，而不是学三星。
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